তথ্য সুরক্ষা নীতি

444c গোপনীয়তা নীতি — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

444c-তে আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নথিতে আমরা বিস্তারিত জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
444c-র প্রতিশ্রুতি: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। আমরা শুধুমাত্র সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে তথ্য সংগ্রহ করি।
সমস্ত তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার লেনদেন ও ব্যক্তিগত ডেটা সম্পূর্ণ নিরাপদ।

444c কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করে

আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে দেখুন

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষা

444c-র সার্ভারে আপনার সমস্ত ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে। লগইন থেকে পেমেন্ট — প্রতিটি তথ্য সাইফার করা।

তথ্য বিক্রি হয় না

আপনার নাম, ফোন নম্বর বা লেনদেনের তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। এটি 444c-র দৃঢ় অঙ্গীকার।

নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ

আপনার তথ্য সুরক্ষিত ডেটাসেন্টারে সংরক্ষিত হয়। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও আধুনিক ফায়ারওয়াল ব্যবহার করা হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারবেন। আপনার ডেটার মালিক আপনি।

কুকি স্বচ্ছতা

444c শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করে। কোন কুকি কী কাজে লাগে তা স্পষ্টভাবে জানানো হয় এবং আপনি পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

তাৎক্ষণিক নিরাপত্তা বিজ্ঞপ্তি

কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে 444c আপনাকে তাৎক্ষণিকভাবে জানাবে এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেবে।

০১ ভূমিকা

444c (https://444c.xyz) বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি যে প্রতিটি প্লেয়ারের গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। এই গোপনীয়তা নীতিটি আপনাকে জানাবে যে 444c আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করে, কীভাবে সংরক্ষণ করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে।

444c-তে অ্যাকাউন্ট খোলা, লগইন করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার শুরু করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। তাই নিবন্ধনের আগে এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ে নেওয়ার জন্য আমরা অনুরোধ করি।

এই গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র 444c-র নিজস্ব প্ল্যাটফর্মের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের সাইট বা সেবার গোপনীয়তা নীতির জন্য তাদের নিজস্ব নথি পড়তে হবে।

এই নীতি বাংলায় লেখা হয়েছে। কোনো ভাষাগত অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে মূল ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

০২ কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়

444c নিম্নোক্ত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:

ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য

  • পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ
  • ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
  • বাসস্থানের ঠিকানা
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের সময়)

আর্থিক তথ্য

  • মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেট)
  • ডিপোজিট ও উইথড্র ইতিহাস
  • লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর

প্রযুক্তিগত তথ্য

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
  • লগইনের সময় ও অবস্থান
  • সাইটে কতক্ষণ কোথায় ছিলেন (সেশন ডেটা)

গেমিং কার্যক্রমের তথ্য

  • গেমের ইতিহাস ও বাজির রেকর্ড
  • জয়-পরাজয়ের হিসাব
  • বোনাস ব্যবহারের তথ্য
তথ্যের ধরন কখন সংগ্রহ করা হয় বাধ্যতামূলক?
নাম ও মোবাইল নিবন্ধনের সময় হ্যাঁ
NID / পাসপোর্ট KYC যাচাইয়ের সময় উইথড্রের জন্য
মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর ডিপোজিট / উইথড্রের সময় হ্যাঁ
আইপি ঠিকানা প্রতিটি লগইনে স্বয়ংক্রিয়
গেমিং ইতিহাস গেম খেলার সময় স্বয়ংক্রিয়

০৩ কেন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

444c শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি উদ্দেশ্য নিচে স্পষ্টভাবে বর্ণনা করা হলো:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও নিরাপদ রাখতে।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্র দ্রুত ও নির্ভুলভাবে সম্পন্ন করতে।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: অ্যাকাউন্টের অপব্যবহার ও জালিয়াতি রোধ করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার যেকোনো সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: মানি লন্ডারিং বিরোধী আইন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা মেনে চলতে।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের মান ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: আসক্তির লক্ষণ শনাক্ত করে সময়মতো সহায়তা দিতে।
444c কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রির জন্য ব্যবহার করে না।

০৪ তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

444c আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সাধারণত কারো সাথে শেয়ার করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ বা রকেটের মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশ সরকার বা আইনি তদন্তকারী সংস্থার আইনসম্মত অনুরোধে তথ্য প্রদান বাধ্যতামূলক।
  • লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ: গেমিং লাইসেন্স নিয়ন্ত্রকের নির্দেশনা মেনে নির্দিষ্ট তথ্য প্রদান করতে হতে পারে।
  • প্রযুক্তি পার্টনার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য বিশ্বস্ত প্রযুক্তি সেবাদাতাদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে, তবে তারাও একই গোপনীয়তা শর্তে আবদ্ধ।
কোনো অবস্থাতেই আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানি, মার্কেটিং এজেন্সি বা ডেটা ব্রোকারের কাছে দেওয়া হয় না।

০৫ কুকি নীতি

444c-র ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আমরা কোন ধরনের কুকি ব্যবহার করি

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য কুকি লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখা সেশন শেষে মুছে যায়
পছন্দ কুকি ভাষা ও ডিসপ্লে পছন্দ মনে রাখা ৩০ দিন
বিশ্লেষণ কুকি সাইটের ব্যবহার পর্যবেক্ষণ ও উন্নয়ন ৯০ দিন
নিরাপত্তা কুকি প্রতারণা ও অপব্যবহার শনাক্তকরণ ৭ দিন

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করা যাবে, তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ না-ও করতে পারে।

০৬ তথ্য নিরাপত্তা

444c আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোর মূল উপাদানগুলো হলো:

  • 256-বিট SSL এনক্রিপশন: ওয়েবসাইটের সমস্ত ট্রাফিক এনক্রিপ্টেড।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: আধুনিক ফায়ারওয়াল অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত দুর্বলতা পরীক্ষা করেন।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক লগইন শনাক্ত হলে অতিরিক্ত যাচাই চাওয়া হয়।
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: 444c-র সকল কর্মী ডেটা গোপনীয়তার প্রশিক্ষণ পান।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে 444c আক্রান্ত প্লেয়ারদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানাবে এবং দ্রুত ব্যবস্থা নেবে।

০৭ তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

444c প্রয়োজনের বাইরে কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ নিচে দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ মেয়াদ কারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট বাতিলের পর ৫ বছর আইনি বাধ্যবাধকতা
লেনদেনের রেকর্ড ৭ বছর আর্থিক নিয়ন্ত্রক নির্দেশনা
KYC নথি অ্যাকাউন্ট বাতিলের পর ৫ বছর AML আইন মেনে চলা
গেমিং ইতিহাস ৩ বছর বিবাদ নিষ্পত্তি
সেশন লগ ৯০ দিন নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ

মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা অপরিচয়করণ করা হয়।

০৮ আপনার অধিকার

444c-র প্রতিটি প্লেয়ারের নিজের ব্যক্তিগত তথ্যের ওপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানতে চাইলে আবেদন করুন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরোনো তথ্য সংশোধন করার আবেদন করতে পারবেন।

তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করুন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ রাখার আবেদন করুন।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য সহজে পড়া যায় এমন ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করুন।

আপত্তি জানানোর অধিকার

নির্দিষ্ট কারণে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে 444c-র কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার আবেদনের জবাব দেব।

০৯ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

444c সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮+) জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
  • কোনো ব্যবহারকারী ১৮ বছরের কম বয়সী বলে প্রমাণিত হলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ হয়ে থাকলে অভিভাবকের অনুরোধে তা মুছে ফেলা হবে।
আপনার পরিচিত কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক 444c ব্যবহার করছে মনে হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টে জানান।

১০ গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

444c যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে স্পষ্ট নোটিশ দেওয়া হবে এবং প্রয়োজনে ইমেইলেও জানানো হবে।

  • এই পাতার শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকবে।
  • পরিবর্তনের পরেও 444c ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবেন।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পুনরায় সম্মতি চাওয়া হতে পারে।
নীতি পরিবর্তনের বিষয়ে আপডেট পেতে আপনার অ্যাকাউন্টের ইমেইল ঠিকানা সঠিক রাখুন।

১১ যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের আবেদন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল সাপোর্ট
সাড়া দেওয়ার সময়
সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে

আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম আপনার যেকোনো তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত অনুরোধ গুরুত্বের সাথে দেখবে।

সাধারণ জিজ্ঞাসা

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে প্রায়ই জিজ্ঞেস করা হয় এমন প্রশ্নের উত্তর

না, 444c কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য সীমিতভাবে ব্যবহার করা হয়।

আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে অ্যাকাউন্ট বাতিলের পরেও কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে (যেমন লেনদেনের রেকর্ড ৭ বছর)। তবে মেয়াদ শেষে সমস্ত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

না। 444c শুধুমাত্র আপনার মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর জানে, যা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজন। আপনার পিন, পাসওয়ার্ড বা OTP কখনো চাওয়া হয় না বা সংরক্ষণ করা হয় না।

হ্যাঁ। আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পর্কে 444c-র কাছে থাকা তথ্যের কপি চাইতে পারেন। [email protected]এ ইমেইল করুন এবং আমরা ৩০ দিনের মধ্যে প্রয়োজনীয় তথ্য পাঠাব।

সীমিত ক্ষেত্রে প্রযুক্তি অবকাঠামোর কারণে তথ্য আন্তর্জাতিক সার্ভারে প্রক্রিয়া হতে পারে। তবে যেকোনো পরিস্থিতিতে একই গোপনীয়তা ও নিরাপত্তামান বজায় রাখা হয় এবং তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা কঠোরভাবে অনুসরণ করা হয়।
নিরাপদ ও বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্ম

আপনার তথ্য নিরাপদ — এখনই শুরু করুন

444c-র গোপনীয়তা নীতি পড়লেন। আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখন নিশ্চিন্তে অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং বিশ্বমানের গেমিং উপভোগ করুন।

SSL এনক্রিপ্টেড তথ্য বিক্রি হয় না KYC সুরক্ষিত বাংলায় সাপোর্ট
English